Hai fan của tựa game The Crew của Ubisoft đã kiện Ubisoft vì quyết định đóng cửa máy chủ của trò chơi này vào đầu năm nay.

Ra mắt năm 2014, The Crew được thiết kế để cạnh tranh với dòng game đua xe Forza Horizon của Playground Games, nhưng không đạt được thành công như mong đợi và bị chỉ trích vì yêu cầu kết nối mạng liên tục. Vào tháng 3 năm 2024, Ubisoft đã chính thức ngừng hỗ trợ máy chủ của The Crew, khiến trò chơi trở nên không thể chơi được hoàn toàn do không có chế độ ngoại tuyến hoặc chơi đơn.

Chính vì lý do này, hai nguyên đơn đã đệ đơn kiện tập thể chống lại Ubisoft. Theo báo cáo của Polygon, tài liệu tòa án cho rằng quyết định của Ubisoft “dẫn đến sự phá hủy hoàn toàn” của The Crew, và khiến người tiêu dùng “bị tước quyền truy cập vào sản phẩm mà họ đã trả tiền để sở hữu.”

“Hành động này càng làm tổn thương thêm người chơi khi Ubisoft không cung cấp cho người tiêu dùng một phiên bản chơi đơn để hàng ngàn người đã bỏ tiền ra cho The Crew có thể thưởng thức ít nhất một phần của trò chơi yêu thích này dưới chế độ ngoại tuyến,” đơn kiện nêu rõ.

Ngoài ra, Ubisoft bị cáo buộc “lừa gạt người tiêu dùng” khi “nói rằng họ đang mua một trò chơi, trong khi thực tế, tất cả những gì họ có là quyền truy cập tạm thời vào trò chơi.”

Mặc dù kết quả của vụ kiện vẫn chưa được định đoạt, sự việc này đã làm dấy lên cuộc thảo luận về bảo tồn trò chơi điện tử và xem xét lại sự khác biệt giữa quyền sở hữu và quyền sử dụng sản phẩm kỹ thuật số. Và khả năng cao phần thắng sẽ thuộc về phía các game thủ khi trước đây các nhà phân phối game đặc biệt là ở dạng digital không ghi rõ ra những gì mà game thủ bỏ tiền ra để sở hữu, bắt đầu từ đầu năm nay từ steam cho tới PSN đã bắt đầu có động thái làm rõ rằng người chơi chỉ sở hữu giấy phép sử dụng game chứ không phải tựa game để tránh các rắc rối nếu trên.

Dù kết quả ra sao, cũng cần lưu ý rằng, không giống như phiên bản đầu, The Crew 2 (ra mắt năm 2018) có chế độ chơi đơn ngoại tuyến, giúp người chơi tránh gặp phải tình trạng tương tự trong tương lai.